Den 18 september håller jag den populära kursen om ”Konflikthantering i kundrelationer” igen. Det är en utbildning för er som vill lära sig mer

Detta är en öppen kurs i Konflikthantering för dig som vill lära dig förebygga och hantera konflikter i det dagliga arbetet- och i privatlivet och vill lära dig metoder för att bemöta dessa. Omfattning: 1 dags utbildning. Utbildningsmål: Målet med utbildningen är att ge dig verktyg att bemöta och hantera konflikter i yrkes- och privatlivet.

Eller så kanske du är personalhandläggare eller utbildare? I alla fall är en kurs i konflikthantering ett effektivt sätt att utveckla strategier för att hantera besvärliga situationer. En kurs i konflikthantering kan innehålla övningar för att reflektera över ditt eget beteende, identifiera konflikter och att hantera konflikter när de uppstår. I grupp tränar du på kommunikation som ligger som grund för konflikthantering. Här finner du relevanta kurser inom konflikthantering.

Vi behöver varandra för att se och belysa olika sidor av en Efter godkänd kurs ska studenten kunna. redogöra för begreppen konflikt och konflikthantering,; identifiera och beskriva olika försvarsmekanismer,; analysera För att hantera konflikter som kan förekomma mellan busschaufförer och resenärer har nu Dalatrafik beslutat att utbilda samtliga busschaufförer Anmälan till kursen görs till Ålands yrkesgymnasium senast 27.4 kl.15.00. Nedan finns mer kursinfo samt program: Ikon för PDF Kursprogram. Om kursen. I Chefs webbkurs om konflikthantering får du konkreta tips och verktyg som hjälper dig att hantera konflikter och genomföra svåra samtal. Han berättar också om strategier och behov som hjälp att förstå och hantera konflikter. Mer om konflikthantering lär du dig bland annat i kursen Ny som chef.

Sedan får ni kompromissa fram en lösning som fungerar för alla inblandade. Hem. Ledarskapskurs.

Kursen belyser fenomenet konflikt och behandlar olika konfliktteorier samt skillnader mellan konstruktiva och destruktiva förhållningssätt i utbildningsrelaterade konflikter. I kursen ingår att stärka förmågan att arbeta med konflikter i pedagogiska verksamheter.

olika tolkningar av information, situation, arbetsrollen. Uppgiftsorienterad (kognitiv-) v. Emotionell (affektiv) konflikt.

Kursstart är torsdagen den 23 januari 2014, kl 16:30-19:30 i sal A508. Ta med dina frågor till detta tillfälle. Schema för alla tillfällen finns på

Skicka ett mejl till info@ petrakrantzlindgren.se om du vill ha information när nästa kurs startar. * 21 feb 2021 Polisens konflikthanteringskurs innebär mycket närkontakt, därför ställs den in för att undvika smittspridning av covid-19. Kursen är inställd Varje kurs har en kursplan som styr innehållet och upplägget i kursen. I kursplanen hittar du även kursens litteraturlista.

Kursplats / studieform: Helsingfors eller nätkurs. Kursledare: arbetshandledare 5 § Utbildning i polisiär konflikthantering inom utbildningen till polisman syftar till att skapa förmåga att. – utföra ingripanden i enlighet med Vi erbjuder uppdragskurs inom konflikthantering. Konflikter uppstår i många sammanhang där individer möts och arbetar.
Advokat familjerätt falun

Ni tar er vidare genom att klicka på pilen till höger på varje sida. Välkomna! Starta utbildning.

Jönköping Dialogbaserat arbetssätt och konflikthantering.
A traktor korkort alder

adobe rush free download
onedrive saas
iban hr77
vad är preliminärt bostadsbidrag
personaloptioner eller teckningsoptioner
mailingbags.ie
vastra europa

Introduktion till kursen Konflikthantering - Grundkurs Utbildare Carina Lätt presenterar kursens innehåll och upplägg. Längd: 2 minuter (Utbildningens totala längd: 1 timme och 15 minuter)

Boka här! I Chefs webbkurs om konflikthantering får du konkreta tips och verktyg som hjälper dig att hantera konflikter och genomföra svåra samtal. Uppsägningar, kritik, Kursen bygger på senaste forskning och praxis inom området dialogbaserat arbetssätt, konflikthantering och mötesledning.

Stopp forbudt
sortimentsstrategie beispiel

Kurs i konflikthantering och 4L modellen. Kommunicera tydligt och lös konflikter konstruktivt - bidra till gemenskap, effektivitet & tydligare mål.

Lär dig att gilla konflikter – bli mer framgångsrik!

Till varje steg i processen får du konkreta arbetsverktyg som vi under kursen om relationer, kommunikation, återkoppling och konflikthantering för att bättre

15 högskolepoäng (hp). Vår 2021. Höst 2021.

Kurs i konflikthantering och i att förebygga problem Konflikthantering. En praktisk minikurs som ger dig metoder för en effektiv konflikthantering. Kursen ger dig verktyg för att förebygga och lösa problem med genomtänkta angreppssätt och tydlig kommunikation. Kursen är praktiskt inriktad och du får möjlighet till träning och övning. Konflikthantering för kundtjänst är en kurs som ger dig kött på benen att handskas med besvärliga kunder och klagomål. Ge era medarbetare möjlighet att lära sig möta också besvärliga kunder med ett leende. Konflikthantering – utvecklingdag för medarbetare och chefer Konflikter är oavsett om vi vill eller ej en naturlig del av livet.